Podpora

PoetryStream

Potřebujete pomoc s aplikací? Níže najdete odpovědi na nejčastější otázky. Pokud vaši situaci nepokrývají, neváhejte nás kontaktovat přímo.

Časté dotazy

Jak přidám vlastní báseň?

V nastavení aplikace (ikona ozubeného kola) najdete sekci „Moje básně". Klepněte na tlačítko pro přidání, zadejte název a text básně. Sloky oddělte prázdným řádkem. Báseň se okamžitě zařadí do streamu.

Jak zakoupím prémiovou sbírku?

Klepněte na ikonu košíku v pravém horním rohu. Zobrazí se dostupné sbírky s popisem a cenou. Nákup se zpracuje přes App Store nebo Google Play — platbu neevidujeme my, ale přímo Apple nebo Google.

Přišel jsem o zakoupenou sbírku po přeinstalaci aplikace.

Nákupy lze obnovit. Klepněte na ikonu košíku a poté na tlačítko „Obnovit nákupy" v horní části okna. Budete přihlášeni k App Store nebo Google Play a vaše sbírky se obnoví zdarma.

Aplikace zobrazuje nesprávné chování animací nebo se zasekává.

Zkuste aplikaci zavřít a znovu otevřít. Pokud problém přetrvává, odešlete nám prosím popis závady e-mailem — uveďte typ zařízení a verzi operačního systému.

Jak změním rychlost přehrávání veršů?

V nastavení (ikona ozubeného kola) najdete posuvník „Rychlost", který umožňuje nastavit délku zobrazení každé sloky.

Ukládá aplikace moje data do cloudu?

Ne. Všechna data (nastavení, vlastní básně, zakoupené sbírky) jsou uložena výhradně v paměti vašeho zařízení a nikam se neodesílají.

Kontakt

Napište nám na e-mail — odpovíme co nejdříve.

oldrich.vorechovsky.jr@gmail.com